Monabanq

	Offres bancaires	Offre Pratiq+	Offre Uniq	Offre Uniq+
	Compte Individuel	Offre Pratiq+ Sans conditions de revenu minimum	Offre Uniq Sans conditions de revenu minimum	Offre Uniq+ Sans conditions de revenu minimum
	Compte Joint	Offre Pratiq+ Sans conditions de revenu minimum	Offre Uniq Sans conditions de revenu minimum	Offre Uniq+ Sans conditions de revenu minimum

Offres bancaires	Offre Pratiq+	Offre Uniq	Offre Uniq+
Ouverture de compte	Offre Pratiq+ Gratuit	Offre Uniq Gratuit	Offre Uniq+ Gratuit
Frais de tenue de compte mensuels	Offre Pratiq+ 3€ / mois	Offre Uniq 6 € / mois	Offre Uniq+ 9 € / mois
Fermeture de compte	Offre Pratiq+ Gratuit	Offre Uniq Gratuit	Offre Uniq+ Gratuit

Les cartes	Visa Classic	Visa Premier	Visa Platinum
Coûts mensuels	Visa Classic 0 € sans conditions	Visa Premier + 3 € / mois	Visa Platinum + 9 € / mois
Types de cartes	Visa Classic Classic	Visa Premier Premier	Visa Platinum Platinum
Types de débits	Visa Classic immédiat ou différé	Visa Premier immédiat ou différé	Visa Platinum immédiat ou différé

	Revenus (mensuels)	Moins de 1 000 €	1 000 € - 1 800 €	1 800 € - 3 000 €	Plus de 3 000 €
	Plafonds de retrait (7j)	Moins de 1 000 € Jusqu’à 300 € sur 7 jours	1 000 € - 1 800 € Jusqu’à 400 € sur 7 jours	1 800 € - 3 000 € Jusqu’à 500 € sur 7 jours	Plus de 3 000 € Jusqu’à 600 € sur 7 jours
	Plafond de paiements (30j)	Moins de 1 000 € Jusqu’à 1 000 € par mois	1000 € - 1 800 € Jusqu’à 1 500 € par mois	1 800 € - 3 000 € Jusqu’à 2 000 € par mois	Plus de 3 000 € Jusqu’à 2 500 € par mois

	Revenus (mensuels)	Moins de 1 000 €	1 000 € - 1 800 €	1 800 € - 3 000 €	Plus de 3 000 €
	Plafonds de retrait (7j)	Moins de 1 000 € Jusqu’à 300 € sur 7 jours	1 000 € - 1 800 € Jusqu’à 400 € sur 7 jours	1 800 € - 3 000 € Jusqu’à 500 € sur 7 jours	Plus de 3 000 € Jusqu’à 600 € sur 7 jours
	Plafond de paiements (30j)	Moins de 1 000 € Jusqu’à 750 € par mois	1000 € - 1 800 € Jusqu’à 1 000 € par mois	1 800 € - 3 000 € Jusqu’à 1 500 € par mois	Plus de 3 000 € Jusqu’à 2 000 € par mois

	Offres bancaires	Offre Pratiq+	Offre Uniq	Offre Uniq+
	Paiements en Euros	Offre Pratiq+ Gratuit	Offre Uniq Gratuit	Offre Uniq+ Gratuit
	Retraits en Euros	Offre Pratiq+ Gratuit	Offre Uniq Gratuit	Offre Uniq+ Gratuit

	Offres bancaires	Offre Pratiq+	Offre Uniq	Offre Uniq+
	Paiements en devise	Offre Pratiq+ 2 % par opération	Offre Uniq 50 gratuits / an puis 2 % par opération	Offre Uniq+ Gratuit
	Retraits en devise	Offre Pratiq+ 3 gratuits / an puis 2 % par opération	Offre Uniq 25 gratuits / an puis 2 % par opération	Offre Uniq+ Gratuit

Offres bancaires	Offre Pratiq+	Offre Uniq	Offre Uniq+
Dépôt de chèques distributeurs CIC	Offre Pratiq+ Oui	Offre Uniq Oui	Offre Uniq+ Oui
Chéquier disponible	Offre Pratiq+ Oui	Offre Uniq Oui	Offre Uniq+ Oui
Découvert autorisé	Offre Pratiq+ Gratuit	Offre Uniq Gratuit	Offre Uniq+ Gratuit
Dépôt d’espèces distributeurs du CIC	Offre Pratiq+ 5 / an et au-delà, 5 € par dépôt	Offre Uniq 5 / an et au-delà, 5 € par dépôt	Offre Uniq+ 12 / an et au-delà, 5 € par dépôt
Assurances des moyens de paiement	Offre Pratiq+ 2 € / mois	Offre Uniq Inclus (moyen de paiement, téléphone et achat sur internet)	Offre Uniq+ Inclus (moyen de paiement, téléphone et achat sur internet)
Paiement sans contact	Offre Pratiq+ Oui	Offre Uniq Oui	Offre Uniq+ Oui

	Produits disponibles
Livret A	Oui

	Produits disponibles
L’assurance habitation	Oui

	Produits disponibles
Crédit travaux	Oui

Elle a été fondée en 2006 à Villeneuve-d’Ascq. C’est une banque en ligne 100 % française, à laquelle appartient au groupe Crédit Mutuel – CIC. Son slogan publicitaire place clairement l’humain, et donc le client, au cœur de toutes ses actions et de toutes ses innovations.

Monabanq est d’ailleurs la première ligne à proposer un dispositif spécial et adapté aux personnes atteintes de déficience auditive - c’est bien entendu un service gratuit qui est accessible depuis la plateforme DEAFI.

Elle est la banque en ligne qui propose le meilleur service client de toutes les banques 100 % en ligne ; chaque année, Monabanq récupère le trophée.

Photo d'une bibliothèque avec des bustes en pierre

Forte de plusieurs avantages, Monabanq sait gâter ses clients. Tout d’abord, cette banque en ligne est accessible à tous sans condition de revenus et sans condition de domiciliation (de vos revenus).

Elle propose plusieurs offres bancaires différentes de façon à ce que le client puisse trouver celle qui correspond le plus à ses habitudes de consommation. Vous avez également le choix entre plusieurs cartes bancaires.

Les produits d’épargne proposés par Monabanq sont variés et performants (PEL, CEL, livret A, assurance-vie, etc.) - De quoi vous constituez une épargne en vue d’un projet ou tout simplement pour préparer votre retraite.

En étant client, vous pourrez déposer tout votre argent liquide (vos billets) ou tous vos chèques directement dans les distributeurs automatiques du CIC (il en existe plus de 2000 en France). Vous gagnez ainsi en sécurité et en rapidité d’encaissement.

Le service client de la banque en ligne Monabanq est aujourd’hui inégalé. Sa performance est telle que chaque année, il se voit décerner le trophée du meilleur service client. Vous en conviendrez, il n’y a rien de plus important qu’un bon conseiller bancaire dans sa banque. En savoir plus

Oui, et c’est un service uniquement disponible chez Monabanq. Ce qui lui donne un petit avantage concurrentiel et justifie une nouvelle fois le coût de 2 € / mois de son compte courant accessible sans conditions.

Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer du cash (billets de banques) ou des chèques à encaisser dans les distributeurs automatiques du CIC. Il y en plus de 2000 en France et vous y avez accès gratuitement.

En résumé, et pour faire le point par rapport aux autres banques en ligne, Monabanq apporte quelques points différenciant :

Elle est sans condition de revenus,
Tout le monde peut y ouvrir un compte (étrangers, étudiants, mineurs, cadres supérieurs, etc.),
Les adolescents mineurs peuvent y ouvrir un compte (16 - 18 ans),
Les adolescents de 12 à 16 ans peuvent y ouvrir un livret et profiter d’une carte de retraits,
Elle est sans condition de domiciliation des revenus,
Elle propose des offres de compte adaptées à chaque profil de consommateurs,
Vous avez bien entendu le droit à un découvert autorisé,
Vous pouvez déposer votre cash et vos chèques dans les distributeurs automatiques du CIC.

Ce sont les points différenciant principaux. Bien entendu, chaque consommateur, et selon les opérations bancaires qu’il a l’habitude d’effectuer, pourra en ajouter de nouveaux.

Cette banque 100 % Internet s’adresse à tous les profils de consommateurs. Absolument tout le monde peut y ouvrir un compte sans condition de revenus. Il n’y a d’ailleurs aucune condition d’utilisation de la carte bancaire chaque mois (élément important que l’on retrouve chez les autres banques en ligne).

Que vous soyez étrangers, sans revenus, au chômage, jeune mineur, étudiants, intérimaires ou cadres supérieurs, etc. vous pouvez tous y ouvrir un compte.

This online banking account is accessible to US residents. If you are an American student, you can open an account in this online bank. It’s the only one you can find.

Photo de personnes qui travers la rue sur un passage piéton

Oui, Monabanq propose un compte commun intéressant et accessible. Pour ouvrir un compte joint chez Monabanq, vous avez juste à effectuer une ouverture de compte classique et lorsqu’on vous demandera pendant la procédure de souscription si vous souhaitez ouvrir un compte joint, vous aurez juste à cliquer sur oui.

Vous devrez entrer les informations de votre conjoint, de votre colocataire ou de votre ami et vous aurez à choisir si vous souhaitez 2 cartes visa classic ou 2 cartes visa premier. Au niveau des tarifs, le compte commun est au même prix que le compte courant classique, et le coût de la seconde carte bancaire est à ajouter en plus (si par exemple vous décidez de prendre deux cartes visa premier, alors vous devrez payer deux cartes visa premier – Si vous décidez de prendre 2 cartes visa classic, alors vous aurez à payer uniquement la seconde carte 2 € par mois).

Photo d'un couple se tenant par la main et marchant sur l'herbe

Pas simple de trouver un compte bancaire en ligne, pas cher pour son enfant de 12 à 18 ans. Généralement vous devez vous tourner vers les banques traditionnelles et payer un compte bancaire plein pot pour votre enfant.

Chez Monabanq, ce compte accessible à tous les jeunes à partir de 12 ans se matérialise sous la forme d’un livret bancaire sur lequel vous pourrez déposer jusqu’à 1600 €. Si vous le souhaitez, vous pourrez demander une carte de retrait pour votre enfant.

Comme les adultes, il aura accès à un relevé de compte, à une ouverture et une gestion de compte 100 % ligne, à toutes les opérations courantes classiques, à la remise de chèque (encaissement uniquement) et vous pourrez alimenter ce livret / compte par simple virement.

Ouvrir le compte devait déposer 10 € minimum - enfin, et comme c’est un livret, le taux est de 1,5 % nets d’impôts.

C’est le premier compte bancaire pour les jeunes de 16 à 18 ans. Il n’y a aucune condition d’accès et vous pouvez ouvrir le compte dès que vous le souhaitez.

Ce compte propose les mêmes avantages que ceux pour adultes et vos adolescents mineurs peuvent effectuer toutes les opérations classiques (retraits, paiements, virements, etc.).

Le compte courant pour mineur est 100 % gratuit et vous aurez juste à payer la carte bancaire 1,5 euros par mois. Il aura accès la carte Visa classic.

C’est clairement le seul et l’unique compte en banque en ligne pour jeune mineur accessible sans aucune condition. En savoir plus

L’application mobile de la banque en ligne Monabanq est très bien construite. Elle est très simple d’utilisation et vous la prendrez en main rapidement.

Disponible sur iPhone (IOS), sur Windows phone et sur autres téléphones Android, vous pourrez la télécharger sur quasiment tous les smartphones.

Toutes les opérations bancaires classiques sont disponibles sur l’application mobile : consultation et gestion du compte, virements, suivi des prélèvements, gestion de votre carte bancaire, etc. Vous pourrez également gérer vos produits d’épargne souscrits chez Monabanq.

De plus, vous pourrez contacter un conseiller bancaire facilement ; plus besoin de vous rendre en agence pour effectuer certaines opérations ou pour recevoir des conseils.

Enfin, vous pourrez télécharger un RIB ou suivre vos remises de chèques.

Screenshot des avantages de l'application mobile Monabanq

Si vous décidez d’ouvrir un compte courant chez Monabanq, vous pourrez profiter d’une des meilleures offres d’ouverture de compte. En effet, cette banque en ligne offre 170 € à toute personne qui voudrait devenir client chez elle.

Pour en profiter, vous avez juste à ouvrir votre compte en banque. Une fois cette action effectuée et votre premier versement réalisé, alors vous serez crédités de 170 €, directement sur votre compte.

Photo femme qui soufle dans ses mains sur des confettis

En ouvrant un compte dans cette banque en ligne vous aurez le choix entre une carte visa classic ou une carte visa premier.

Elles sont accessibles sans condition de revenus et pour les obtenir vous devrez juste choisir si vous souhaitez posséder une carte visa classic (gratuite – comprise dans le tarif du compte à 2 €) ou si vous souhaitez payer 3 euros / mois en plus pour avoir une carte visa premier.

Vous pourrez choisir entre une carte bancaire à débit immédiat (pour les jeunes de 16 à 18 ans), ou une carte à débit différé.

Image carte bancaire Visa classic Monabanq

Image carte bancaire Visa premier Monabanq

Chez Monabanq, vous pourrez accéder à différents services en plus de votre plan d’épargne (assurance-vie, livret A, compte titres, etc.) ou de votre compte courant.

En effet, vous aurez accès, si vous décidez de souscrire au service à une assurance habitation (plusieurs formules sont disponibles pour choisir celle qui vous correspond le plus), à une assurance auto, à une assurance santé, à une assurance perte d’emploi, et à différents crédits sous condition d’accès (crédit travaux, crédit auto).

N’hésitez pas à vous rapprocher d’un conseiller Monabanq une fois que votre compte sera ouvert pour profiter des meilleurs services supplémentaires dès que vous en aurez besoin.

Le service clients chez Monabanq et le meilleur service clients des banques en ligne. Chaque année il reçoit le trophée du meilleur service client.

Tous les conseillers sont très disponibles et ils sont joignables par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi jusqu’à 16h00. Ils sont domiciliés en France, au siège : à Villeneuve-d’Ascq.

Vous pourrez aussi poser vos questions directement sur les réseaux sociaux : Twitter ou Facebook.

D’autres canaux un peu plus classiques sont également disponibles tels que : depuis l’application mobile, par e-mail et par tchat (aux horaires d’ouverture et selon la disponibilité d’un conseiller).

Enfin, vous pouvez les joindre par courrier postal à l’adresse suivante : Monabanq, 59078 Lille Cedex 9.

Petit plus : Monabanq propose un service dédié aux sourds et malentendants - c’est un service unique. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Photo issue du site monabanq illustrant le service client

Les clients de Monabanq renvoient une note très positive de cette banque 100 % internet et les notes que vous pourrez retrouver confirmeront ce retour :

Avis clients sur Google

Avis clients sur Ekomy

Tous les internautes retournent un avis très positif sur le service clients. Et tout le monde est très satisfait de la facilité d’utilisation du compte bancaire, ainsi que de la facilité de remise de chèques en distributeurs du CIC.

Retrouvez plus d’avis clients

Monabanq – Le meilleur service client des banques en ligne

1 – Tarifs des cartes bancaires chez Monabanq

2 – Les offres de comptes courants

3 – Les spécificités du compte bancaire

4 – Les conditions tarifaires du compte et les frais à l’étranger

Conditions d’ouvertures et d’accès aux différents comptes

Ouverture et tenue de compte

Les cartes bancaires disponibles chez Monabanq

Retraits et paiements : Les plafonds de retraits

Compte individuel

Compte joint (ou compte commun)

Les tarifs en France et en zone Euro

Les tarifs à l’étranger (hors zone Euro)

Tarifs par opérations courantes

5 – Les assurances, les crédits et les placements chez Monabanq

Les plans d’épargne disponibles

Les crédits et assurances disponibles en plus

Les 4 avantages du compte Monabanq

6 – Monabanq – Avis et test

En savoir plus sur l’histoire de Monabanq

Quels sont les avantages à ouvrir un compte dans cette banque en ligne ?

Les dépôts de chèques et d’argent liquide en distributeurs du CIC

Quels sont les services différenciant (par rapport aux autres banques)

À qui s’adresse cette banque ?

Peut-on ouvrir un compte commun chez Monabanq ?

Le compte bancaire pour les jeunes à partir de 12 ans

La banque en ligne pour les mineurs de 16 à 18 ans

Que dire de l’application mobile ?

Qu’en est-il de l’offre à l’ouverture de compte ?

Les cartes bancaires accessibles avec un compte Monabanq

Les services complémentaires au compte

Que dire du service clients ?

Monabanq : les avis clients

7 – L’avis de Nouvelle Epargne

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