La banque en ligne qui vous permet d’accéder aux distributeurs automatiques du réseau BNP Paribas pour déposer de l’argent liquide et des chèques facilement.
✔️ Les points positifs
❌ Les points négatifs
Ouvrir un compte chez Hello bank! vous permettra d’accéder aux agences du réseau BNP Paribas en France et à l’étranger. Vous pourrez déposer vos chèques et de l’argent liquide gratuitement dans les distributeurs automatiques des agences BNP Paribas (Dans les autres banques en ligne, vous devrez envoyer vos chèques à encaisser par voie postale).
Enfin, lors de vos déplacements à l’étranger, avec votre carte bancaire Hello bank!, vous pourrez retirer de l’argent sans frais dans les banques du réseau BNP Paribas / Global Alliance.
Profiter de l'offre Hello bank!
A lire avant d’ouvrir un compte chez Hello bank!
Choisir Hello bank! comme banque en ligne est une excellente idée pour tous ceux qui hésitent encore à passer du compte en banque traditionnel au compte en banque en ligne. Si vous avez des doutes ou bien des craintes à ouvrir un compte de ce type : Hello bank! est la banque en ligne qui est faite pour vous.
Vous pouvez accéder aux agences du réseau BNP Paribas, soit près de 1800 agences en France. Vous pourrez y déposer vos chèques et votre argent liquide si vous souhaitez en déposer. Vous pourrez même poser quelques questions aux conseillers s’ils sont disponibles (entre nous, mieux vaut leur téléphoner pour ne pas attendre en agence).
Avec votre carte bancaire Hello bank!, vous aurez accès aux paiements gratuits en France et en Europe. Pour les retraits en euro, ils sont gratuits dans les banques du réseau BNP Paribas. En ce qui concerne les retraits à l’étranger, ils sont gratuits et donc sans frais dans les agences du réseau BNP Paribas / Global Alliance. Pour ce qui est des paiements, le tarif appliqué dépend de la carte bancaire (Les cartes Hello one et Hello Prime sont sans frais sur les paiements à l’étranger et la carte visa Premier ou Infinite et la carte visa Classic vous prélèveront 2% de frais par opération à l’étranger).
Pour le reste, nous vous laissons découvrir les tarifs, les avantages et les avis sur ce compte en banque en ligne dans ce dossier complet.
Enfin, si vous avez envie de vous lancer, vous pouvez tout à fait ouvrir un compte en banque gratuit (à condition d'effectuer au moins un paiement ou retraite avec votre carte dans le mois sinon 3€ par mois), sans frais (Hello One), chez Hello bank! pour tester et garder votre compte bancaire actuel ouvert. Vous avez tout à fait le droit de posséder 2 comptes en banques et donc 2 cartes bancaires (en plus, votre compte Hello bank! ne vous coûtera rien si vous utilisez votre carte bancaire en France et en Europe).
N’oubliez pas qu’il est également possible d’ouvrir un compte joint (dans une banque en ligne comme Hello bank!) avec votre conjoint, votre colocataire, votre meilleur ami ou encore avec un membre de votre famille.
Carte Hello One Sans conditions de revenus |
Versement initial Entre 10 € et 300 € |
Gratuite* |
Carte Hello Prime A partir de 1000 € de revenus / mois |
Versement initial Entre 10 € et 300 € |
Comprise dans le tarif du compte |
Carte visa Classic A partir de 1000 € de revenus / mois** |
Versement initial Entre 10 € et 300 € |
Gratuite |
Carte visa Premier A partir de 1800 € de revenus / mois |
Versement initial Entre 10 € et 300 € |
Gratuite |
Carte visa Infinite Sans conditions de revenus |
Versement initial Entre 10 € et 300 € |
+ 240 € / an |
Chez Hello bank!, vous pouvez ouvrir un compte individuel ou un compte joint. Les cartes bancaires ne sont pas les mêmes pour chaque compte. Regardez les conditions de revenus minimums pour les comptes individuels et les conditions de revenus par titulaire pour les comptes joints.
Enfin, toutes les cartes chez Hello bank! sont sans conditions d’utilisations. Cela signifie que vous pouvez posséder le compte et la carte et n’utiliser la carte que de temps en temps.
*L’offre Hello One reste gratuite à conditions d’effectuer au moins un paiement ou un retrait avec votre carte Hello One dans le mois calendaire, sinon 3 euros par mois.
**Concernant la carte classique, celle-ci est disponible sans conditions de revenus (à débit immédiat) et à partir de 1000 € de revenus nets par mois en débit différé.
Hello One |
Pour les besoins classiques, sans conditions de revenus |
Gratuite* |
Hello Prime |
A partir de 1000 € net / mois, pour les personnes qui voyagent régulièrement |
+ 5 € / mois |
compte classique |
A partir de 1000 € de revenus – sans condition d’utilisation |
Gratuit |
*L’offre Hello One reste gratuite à conditions d’effectuer au moins un paiement ou un retrait avec votre carte Hello One dans le mois calendaire, sinon 3 euros par mois.
Vous l’aurez compris, pour ouvrir un compte individuel vous pourrez choisir entre l’offre et la carte Hello one ou l’offre et la carte Hello Prime. Si par contre vous décidez d’ouvrir un compte joint, vous aurez un compte courant traditionnel chez Hello bank! et vous choisirez entre la carte visa classic et la carte visa premier.
Compte sans conditions de revenus |
Oui |
Compte jeunes (A partir de 13 ans si un parent est client) |
Oui |
Compte pour les étrangers / non-résidents |
Non |
Compte pour les ressortissants Américains |
Non |
Accès aux agences bancaires physique BNP Paribas |
Oui |
Profiter de l'offre Hello bank!
A part l’offre Hello One qui est accessible sans conditions de revenus, vous devez pouvoir justifier de revenus de minimum 1000 € par mois avec les autres offres.
Cartes bancaires |
Hello One |
Hello Prime |
Visa Classic |
Visa Premier |
Visa Infinite |
|
---|---|---|---|---|---|---|
Compte Individuel |
Hello One Sans conditions de revenus |
Hello Prime A partir de 1000 € nets / mois |
Visa Classic - |
Visa Premier - |
Visa Infinite - |
|
Compte Joint |
Hello One - |
Hello Prime - |
Visa Classic A partir de 1000 € nets / mois |
Visa Premier A partir de 1800 € nets / mois |
Visa Infinite 240 € / an Sans conditions de revenus |
Compte courant |
Hello One |
Hello Prime |
Visa Classic |
Visa Premier |
Visa Infinite |
|
---|---|---|---|---|---|---|
Ouverture de compte |
Hello One Gratuit |
Hello Prime Gratuit |
Visa Classic Gratuit |
Visa Premier Gratuit |
Visa Infinite Gratuit |
|
Tenue de compte |
Hello One Gratuit |
Hello Prime Gratuit |
Visa Classic Gratuit |
Visa Premier Gratuit |
Visa Infinite Gratuit |
|
Clôture de compte |
Hello One Gratuit |
Hello Prime Gratuit |
Visa Classic Gratuit |
Visa Premier Gratuit |
Visa Infinite Gratuit |
Les cartes |
Visa Hello One |
Visa Hello Prime |
Visa Classic |
Visa Premier |
Visa Infinite |
|
---|---|---|---|---|---|---|
Coûts mensuels |
Visa Hello One
|
Visa Hello Prime
|
Visa Classic
|
Visa Premier
|
Visa Infinite
|
|
Types de cartes |
Visa Hello One
|
Visa Hello Prime
|
Visa Classic
|
Visa Premier
|
Visa Infinite
|
|
Types de débits |
Visa Hello One
|
Visa Hello Prime
|
Visa Classic
|
Visa Premier
|
Visa Infinite
|
La carte visa classic, avec une ouverture de compte joint, est disponible sans conditions de revenus en débit immédiat (lors d’un paiement, le TPE vérifie que l’argent est bien disponible sur le compte). Pour bénéficier d’un débit différé, vous devrez justifier de 1000 € de revenus nets par mois.
Les cartes |
Visa Hello One |
Visa Hello Prime |
Visa Classic |
Visa Premier |
Visa Infinite |
|
---|---|---|---|---|---|---|
Plafonds de retraits (7j) |
Visa Hello One 400 € |
Visa Hello Prime jusqu’à 1000 € |
Visa Classic 500 € |
Visa Premier 1000 € |
Visa Infinite En fonction de vos besoins |
|
Plafonds de paiements (30j) |
Visa Hello One 1000 € |
Visa Hello Prime jusqu’à 2500 € |
Visa Classic 1200 € |
Visa Premier 3000 € |
Visa Infinite En fonction de vos besoins |
|
Découvert autorisé |
Visa Hello One non |
Visa Hello Prime Oui, adapté à vos revenus |
Visa Classic Oui, adapté à vos revenus |
Visa Premier Oui, adapté à vos revenus |
Visa Infinite Oui, en fonction de vos besoins |
Concernant les découverts autorisés sur les cartes Hello Prime, visa classic et visa premier : Lors de votre ouverture de compte, il vous sera demandé si vous souhaitez bénéficier d’un découvert autorisé. Il vous suffira de justifier de vos revenus mensuels pour bénéficier d’un découvert autorisé adapté à vos revenus.
Offre de compte |
Hello One |
Hello Prime |
Classic |
Premier |
Infinite |
|
---|---|---|---|---|---|---|
Paiements en Euros |
Hello One Gratuit |
Hello Prime Gratuit |
Classic Gratuit |
Premier Gratuit |
Infinite Gratuit |
|
Retraits en Euros |
Hello One Gratuit |
Hello Prime Gratuit |
Classic Gratuit |
Premier Gratuit |
Infinite Gratuit |
Les cartes |
Hello One |
Hello Prime |
Classic |
Premier |
Infinite |
|
---|---|---|---|---|---|---|
Paiements en devises |
Hello One Gratuit |
Hello Prime Gratuit |
Classic Sinon 2 % par opération |
Visa Premier Sinon 2 % par opération |
Infinite Sinon 2 % par opération |
|
Retraits en devises |
Hello One Gratuit réseaux BNP Global Network Sinon 1,5 % par opération |
Hello Prime Gratuit |
Classic Gratuit réseaux BNP Global Network Sinon 2 % par opération |
Visa Premier Gratuit réseaux BNP Global Network Sinon 2 % par opération |
Infinite Gratuit réseaux BNP Global Network Sinon 2 % par opération |
Les cartes |
Hello One |
Hello Prime |
Classic |
Premier |
Infinite |
|
---|---|---|---|---|---|---|
Paiements sans contact |
Hello One Oui |
Hello Prime Oui |
Classic Oui |
Visa Premier Oui |
Infinite Oui |
|
Chéquier disponible |
Hello One Oui |
Hello Prime Oui |
Classic Oui |
Visa Premier Oui |
Infinite Oui |
|
Assurance et assistance |
Hello One Non |
Hello Prime visa premium |
Classic visa classic |
Visa Premier visa premier |
Infinite Infinite |
|
Virements instantanés |
Hello One 1 € / virement |
Hello Prime 1 € / virement |
Classic 1 € / virement |
Visa Premier 1 € / virement |
Infinite 1 € / virement |
Produits disponibles | |
---|---|
Crédit à la consommation |
Oui |
Crédit à la consommation |
Oui |
Crédit automobile |
Oui |
Produits disponibles | |
---|---|
Assurance habitation |
Oui |
Assurance Automobile |
Oui |
Assurance appareils mobile |
Oui |
Produits disponibles | |
---|---|
Livret A |
Oui |
Livret d’épargne Hello + |
Oui |
Assurance vie |
Oui |
PEA |
Oui |
Compte titre / Bourse |
Oui |
LDD / CODEVI |
Oui |
LEP |
Oui |
Livret Jeune |
Oui |
Logement : CEL et PEL |
Oui |
Pourquoi y ouvrir un compte en banque en ligne ?
Accessible à tous sans conditions de revenus ou d’utilisation de la carte
Déposer vos chèques et profitez des agences bancaires BNP Paribas
Retraits sans frais dans le monde dans les banques du réseau BNP
Compte pour mineur disponible si vous êtes clients Hello bank!
Pour ouvrir votre compte en toute sérénité
Sommaire
Lancée le 16 mai 2013, Hello bank! est la banque en ligne du groupe bancaire BNP Paribas. Cette banque est disponible en République tchèque, en Italie, en Allemagne, en Belgique, en Autriche et bien entendu en France.
Hello bank! propose une gamme de produits bancaires très large : celle-ci va du compte bancaire et de la carte visa associée, aux multiples plans d’épargnes en passant par les crédits auto ou les prêts immobiliers, la prévoyance et les assurances.
Depuis début 2020, la banque a fait évoluer son offre. Celle-ci est maintenant adaptée et accessible à tous. En effet, vous pouvez dorénavant ouvrir un compte 100 % gratuit (à condition d’effectuer au moins un paiement ou un retrait avec votre carte Hello One dans le mois, sinon 3 euros par mois) chez Hello bank! : Hello One qui est accessible sans conditions de revenus.
Bien entendu, vous pourrez également accéder à une offre supérieure qui vous coûtera 5 € par mois – cette offre c’est Hello Prime ; celle-ci vous permettra entre autres d’effectuer autant de paiements et de retraits que vous le souhaitez à l’étranger, sans aucun frais (c’est une offre qui est destinée aux grands voyageurs).
Enfin, en étant client dans cette banque en ligne, vous pourrez accéder à toutes les agences bancaires du réseau BNP Paribas. Vous pourrez notamment y déposer vos chèques ou votre argent liquide et bien souvent discuter avec un conseiller bancaire.
Comme toutes les banques en ligne, Hello bank! propose une offre de bienvenue à tous ses nouveaux clients. Celle-ci consiste en le versement d’une prime qui varie de 50 € à 80 € en fonction des périodes de promotion durant l’année.
Pour en profiter, vous devez être un nouveau client chez Hello bank! (vous pouvez tout à fait bénéficier de l’offre si vous possédez déjà un compte BNP Paribas - mais vous ne devez pas déjà posséder un compte chez Hello bank!). Votre résidence principale doit être en France et vous devez pouvoir effectuer votre premier virement depuis un autre compte bancaire français.
Une fois votre compte ouvert (vous aurez donc renvoyé tous les papiers nécessaires) vous recevrez le versement de la prime directement sur votre nouveau compte Hello bank!. Cette prime est versée au bout de 3 mois d’ancienneté.
Vous trouverez ci-dessous la liste des avantages de cette banque en ligne. Sachez que la banque essaye de constamment innover pour proposer de nouveaux et meilleurs services bancaires à ses clients.
Cette option est uniquement accessible chez Hello bank!. Pour en profiter vous devez être client de cette banque en ligne. C’est d’ailleurs un des points forts de cette banque.
Vous pourrez si vous le décidez (et si vous en avez besoin) déposer facilement vos chèques à encaisser directement dans les distributeurs des agences du réseau BNP Paribas. De même si vous avez de l’argent liquide à déposer régulièrement.
C’est gratuit et rapide est bien entendu sans conditions. Pour votre information, si vous étiez client d’une autre banque en ligne, pour déposer un chèque vous devriez l’envoyer par courrier postal. C’est une démarche un peu différente que le dépôt direct en distributeurs et cette action prend un peu plus de temps.
Si vous n’encaissez qu’un ou deux chèques par an cela vous sera égal. Mais si vous encaissez un chèque par mois alors cette option vous aidera énormément.
Chez Hello bank! vous pourrez profiter de plusieurs services différenciant par rapport aux autres banques en ligne :
Vous trouverez bien entendu d’autres éléments différenciant lors de votre propre utilisation de cette banque ; ceux cité ci-dessus sont pour nous les plus important.
Enfin, si nous avions un autre élément différenciant à vous apporter, ce serait celui-ci :
La banque en ligne Hello bank! ne propose aucun frais de gestion ou de tenue de compte (sauf si vous choisissez l’offre Premium Hello Prime à 5 € / mois – Laquelle vous donne accès aux paiements et aux retraits sans frais et illimités dans toutes les banques, partout dans le monde).
Toutes vos opérations de retraits et de paiements sont gratuites en France et en Europe (peu importe la carte bancaire que vous choisissez). Les cartes bancaires sont gratuites (à condition d’effectuer au moins un paiement ou un retrait avec votre carte Hello One dans le mois calendaire, sinon 3 euros par mois).
Pour toutes les opérations plus traditionnelles : virements, prélèvements, alertes sms, etc. tout est gratuit.
Les seuls frais que vous pourrez retrouver sont les frais sur les opérations de paiements à l’étranger (2 % par opération) avec une carte visa Premier ou visa Classic. De plus, si vous décidez de protéger vos moyens de paiements (l’assurance vous coûtera 26,5 € par an).
Enfin, si vous n’effectuez pas vous-même vos opérations bancaires (virements, ordre de bourse, etc.) depuis votre espace personnel sur ordinateur ou sur smartphone, l’action d’un conseiller vous coûtera 3,9 €. Bien sûr, si vous effectuez vous-même toutes vos opérations, alors il ne vous en coûtera rien du tout.
Hello bank! vous donne accès à tous les plans d’épargnes disponibles dans les banques traditionnelles. Rien n’y manque, de quoi mettre facilement de l’argent de côté en vue d’un projet ou de votre retraite.
Vous pourrez donc accéder :
Tous ces plans d’épargnes sont accessibles depuis votre espace personnel. Vous pouvez en quelques clics ouvrir celui ou ceux qui vous intéressent. Une fois les quelques documents nécessaires remplis et renvoyés (tout se fait par e-mail) vous pourrez accéder à votre nouveau plan d’épargne.
N’oubliez pas, si quelques placements sont sécurisés, d’autres ne le sont pas. Pour les placements risqués, comme l’assurance-vie en actions, les performances passées ne préjugent en rien des performances futures.
Pouvez-vous ouvrir un compte en banque pour votre enfant mineur chez Hello bank! ? La réponse est oui ! Vous pouvez tout à fait ouvrir un compte pour votre enfant (qu’il ait 13 ans ou 17 ans) ; de plus, celui-ci pourra posséder une carte bancaire visa.
Attention, la démarche d’ouverture de compte qui consiste à passer par le formulaire du site n’est pas disponible pour un enfant mineur. Vous ne pourrez donc pas d’ouvrir un compte comme ça.
Pour lui ouvrir un compte, le représentant légal doit déjà être client chez Hello bank!. Ensuite, via la messagerie sécurisée de son espace personnel, le représentant légal devra envoyer une demande d’ouverture de compte en banque pour enfant mineur aux conseillers Hello bank!.
Le petit plus chez Hello bank! : le représentant légal pourra avoir une visibilité complète sur l’utilisation et la gestion du compte de son jeune mineur (dépenses, gestion et carte bancaire). De même que pour un compte adulte, le compte jeune sera gratuit.
Oui tout à fait. Vous pouvez ouvrir un compte commun directement depuis le formulaire sur le site Hello bank!. Lorsque vous compléterez le formulaire d’ouverture de compte, il vous sera demandé si vous voulez ouvrir un compte seul ou si vous avez l’intention d’ouvrir un compte joint.
Vous pouvez tout à fait ouvrir un compte commun avec votre conjoint (idéal pour organiser les dépenses communes au quotidien) ; mais vous pouvez également ouvrir un compte joint avec votre colocataire, avec un membre de votre famille ou encore avec un ami.
Enfin, avec ce type de compte vous aurez accès à la carte visa Premier (gratuite), à la carte visa Infinite (240 € / an) ou à la carte visa Classic (gratuite), (les cartes Hello One et Hello Prime ne sont pas disponibles avec les comptes communs). Pour le reste, vous avez accès à toutes les opérations bancaires et à tous les avantages de la banque en ligne Hello bank!. Et le compte est gratuit et sans condition d’utilisation de la carte.
Hello bank! s’adresse à tous. À partir du moment où vous êtes majeur et résident français, vous pouvez ouvrir un compte chez Hello bank!. Que vous soyez interdit bancaire, étudiant, intermittent du spectacle, chômeur ou sans revenus réguliers, etc. vous trouverez tous une carte bancaire vous correspondant chez Hello bank!.
De plus, si vous avez un enfant mineur, vous pourrez lui ouvrir un compte avec une carte bancaire visa ; mais pour cela il faudra que vous soyez déjà client de la banque en ligne.
Elle est disponible sur IOS et Android. Elle est bien entendu gratuite.
L’application mobile Hello bank! est très performante. Elle charge vite et est très fluide. La prise en main est assez simple et vous n’aurez aucun mal à vous repérer dessus pour y effectuer vos opérations bancaires au quotidien.
L’application est très sécurisée et répond à tous les protocoles imposés.
Une fois connecté, vous pourrez avoir une vision complète sur les opérations effectuées durant les derniers mois (entrée d’argent et dépenses). Vous pourrez configurer un budget vous permettra d’organiser vos dépenses. Vous aurez également une vision complète sur vos plans d’épargne.
Il vous sera également possible de partager votre RIB facilement. Vous pourrez bien entendu effectuer des virements et mettre en place des prélèvements ; ajouter des bénéficiaires. Si vous le souhaitez, il est possible de souscrire un plan d’épargne directement depuis votre application mobile.
Vous pourrez si vous le souhaitez ajouter un compte externe (votre deuxième compte bancaire). Cela vous permettra d’avoir une vision globale sur l’ensemble de vos comptes bancaires.
Enfin, vous pouvez commander un chéquier, suivre vos assurances, faire évoluer votre offre, gérer votre carte bancaire (faire opposition, modifier vos plafonds, etc.) et même la changer ou encore contacter le service client par e-mail ou par téléphone.
En résumé, vous pouvez absolument tout faire depuis l’application mobile. La gestion complète de votre compte est possible depuis votre smartphone, à partir du moment où vous avez une connexion internet.
Disponible avec un compte individuel : La carte Hello One est gratuite (à condition d’effectuer au moins un paiement ou un retrait avec votre carte Hello One dans le mois calendaire, sinon 3 euros par mois). Elle est accessible sans conditions de revenus minimum : tout le monde sans exception peut y avoir accès. Enfin, c’est une carte bancaire à autorisation systématique (le compte bancaire est interrogé à chaque utilisation) et donc à débit immédiat.
Les retraits sont gratuits dans tous les distributeurs du réseau BNP Paribas Global Network partout dans le monde (dans les autres distributeurs vous êtes facturés 1 € / retrait en euro et 1,5% par retrait en devise étrangère). En contrepartie, concernant les paiements par carte, ils sont gratuits partout dans le monde (aussi bien en Europe qu’à l’étranger) ; c’est l’avantage de la carte Hello One.
Cette offre étant gratuite et à autorisation systématique, vous ne pourrez pas accéder à un découvert autorisé. Les plafonds de paiements sur 30 jours sont de 1000 € et les plafonds de retraits sur 7 jours sont de 400 €.
Disponible avec un compte individuel : La carte Hello Prime est à 5 € par mois et vous sera est accessible si vous gagnez plus de 1000 € nets par mois. C’est une carte bancaire à débit immédiat ou à débit différé, c’est à vous de choisir le type de format que vous préférez. C’est la carte bancaire premium de la banque en ligne Hello bank!.
Cette carte vous permet d’obtenir différentes assurances qui sont très proches de celles proposées par la carte visa premier (garantie annulation ou modification de voyage, interruption de voyage, véhicule de location, assistance médicale, etc.)
Avec Hello Prime, tous vos retraits et tous vos paiements sont gratuits, sans frais et illimités partout dans le monde (en euro et en devises étrangères). Vous aurez bien entendu accès à un découvert autorisé qui sera proportionnel à vos revenus mensuels (déterminé lors de l’ouverture de compte). Enfin, les plafonds de paiements sur 30 jours dépendent de vos revenus et seront compris entre 1200 € et 2500 € et les plafonds de retraits sur 7 jours seront également dépendant de vos revenus et seront compris entre 1200 € et 2500 €.
Accessible uniquement avec un compte joint : La carte visa classic est la carte la plus simple chez Hello bank!. Elle vous est accessible à partir de 1000 € de revenus mensuels en version débit différé et est sans conditions de revenus si vous la choisissez en version débit immédiat.
Avec la carte visa classic, les retraits et les paiements sont gratuits en zone euro. Pour ce qui est des retraits à l’étranger dans les banques du réseau Global Alliance et BNP Paribas, ils sont illimités et sans frais. Enfin, en ce qui concerne les retraits dans les autres banques à l’étranger et les paiements, il vous sera imputé 2% par opération bancaire.
Vous aurez accès à un découvert autorisé calculé selon vos revenus mensuels. Les plafonds de paiements sur 30 jours sont de 1200 € et les plafonds de retraits sur 7 jours sont de 500 €.
Accessible uniquement avec un compte joint : Il vous faudra justifier de 1800 € de revenus nets par mois, la carte visa Premier vous offre tous les avantages du réseau visa Premier. Vous aurez accès à différentes assurances annulation de voyage, bagages perdus, avantages véhicules de location, hôtellerie, etc.). Idéal pour voyager sereinement et profiter d’une carte à débit immédiat ou à débit différé selon vos préférences et vos habitudes de consommation.
Les retraits et les paiements seront gratuits et illimités en zone euro. Les retraits à l’étranger seront gratuits et illimités dans les banques du réseau BNP Paribas et Global Alliance. Enfin, les paiements par cartes en devises étrangères vous seront facturés 2% par opération.
Découvert autorisé disponible ; lequel sera calculé en fonction de vos revenus mensuels. Les plafonds de paiements sur 30 jours consécutifs sont de 3000 € et les plafonds de retraits sur 7 jours sont de 1000 €.
Accessible uniquement avec un compte joint, vous devrez payer 240 € / an pour y avoir accès. La carte Infinite vous donne accès à des services d’assurances un peu supérieurs à celles de la carte visa Premier et vous ajoute un service de conciergerie (vous demandez ce dont vous avez besoin à votre conseiller personnalisé 24h/24 comme par exemple de réserver un voyage complet à la dernière minute pour vous et votre famille ou encore de trouver un cadeau en dernière minute pour un anniversaire, etc.).
Disponible en débit immédiat ou en débit différé, la carte visa Infinite s’adapte parfaitement à votre quotidien. Pour ce qui est des paiements et des retraits en euro ils sont sans frais. Pour les retraits à l’étranger, ils sont gratuits dans les banques du réseau Global Alliance et BNP Paribas. Pour les retraits dans les autres banques et pour les paiements en devises étrangères, il vous sera facturé 2% par opération.
En ce qui concerne le découvert autorisé, celui sera décidé par vous-même. Enfin, concernant les plafonds de retraits et de paiements, c’est également vous qui décidez ce dont vous avez besoin.
Très performant. C’est un mot qui résume bien la qualité de service apporté au quotidien par les conseillers clients de la banque en ligne Hello bank!.
Très professionnels et très informés, ils savent aussi bien vous accompagner dans la gestion de votre compte que dans les réponses à vos questions ; même les plus complexes. Nous avons appelé plusieurs fois le service clients avec différentes questions, et à chaque fois nous avons eu des réponses satisfaisantes.
Les conseillers sont disponibles depuis votre espace personnel sur ordinateur ou depuis votre application mobile. Vous pouvez les contacter par messagerie (donc par e-mail) ou par téléphone et par tchat aux horaires de bureaux du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Enfin, vous pourrez également contacter les conseillers Hello bank! depuis vos réseaux sociaux préférés ; un community manager est disponible pour répondre à vos questions sur Facebook, sur Twitter ou sur Instagram.
Les clients chez Hello bank! partagent des avis positifs sur la banque en ligne et sur les différents services bancaires qu’elle propose. La facilité à ouvrir un compte ou à entreprendre des opérations bancaires.
Mieux vaut éviter de contacter le service client aux heures de pointes et plutôt demander un rappel ou encore mieux, envoyer un email. Comme partout, essayer de contacter les conseillers clients aux heures de pointe vous entraînera forcément dans une attente moyenne de 10 minutes avant de pouvoir obtenir une réponse par téléphone.
Pour le reste, l’application mobile et les opérations bancaires depuis le smartphone sont notées :
Avis clients sur IOS
Avis clients sur Play Google
Quand ouvrir un compte en banque en ligne est une évidence pour certains, il est clair que pour d’autres c’est un peu plus compliqué. Pour nous, professionnels de la banque, il est certain qu’Hello bank! propose une offre bancaire en ligne réellement adaptée à tous les Français qui se posent encore des questions sur la fiabilité, la sécurité et l’utilisation d’un compte courant à 100 % accessibles sur internet.
En mettant à disposition tous les services d’une banque en ligne, gratuitement et sans condition de revenus (Hello One), tout en donnant accès à un réseau d’agences bancaires physiques BNP Paribas et en donnant également accès à un réseau international de distributeurs de billets Globale Alliance (afin de retirer de l’argent sans frais partout dans le monde), Hello bank! propose une des offres de banque en ligne les plus complètes.
Le fait de pouvoir accéder aux agences du réseau BNP Paribas rassurera énormément. De quoi aider à faire une transition parfaite entre la banque traditionnelle qui vous coûte cher chaque année et la banque en ligne qui est gratuite.
De plus, le fait de pouvoir choisir la carte bancaire la plus adaptée à notre profil de consommateur nous a énormément plu et prouve une nouvelle fois combien Hello bank! fait attention à ses clients (et nouveaux clients). Sans oublier les plans d’épargnes diversifiés et les offres de prêts immobiliers et à la consommation qui sont très demandés.
Très satisfait de l’offre de compte courant de la banque en ligne Hello bank! ; nous ne pouvons que la conseiller à toutes celles et à tous ceux qui aimeraient tester et ouvrir un compte en banque en ligne tout en gardant quelques bonnes habitudes de déplacements en agences bancaires.
Enfin, n’oubliez pas que l’offre Hello bank! est 100 % gratuite, est sans condition de revenus (Hello One) et est gratuite seulement à condition d’effectuer au moins un paiement ou un retrait avec votre carte Hello One dans le mois, sinon 3 euros par mois ; celle-ci est accessible à tous et vous pouvez tout à fait ouvrir un compte en banque en ligne tout en conservant en parallèle votre autre compte bancaire – voire également ouvrir un compte joint pour faciliter et regrouper certaines dépenses récurrentes. De quoi tester tranquillement et en toute sécurité cette banque en ligne.
Tarifs
Services associés
Services clients
80€ Offerts jusqu’au 27/05 inclus à l'ouverture de compte |
Gratuite sous conditions d'utilisations |
|
Gratuit et anonyme, testez notre comparateur de banque
🔎 Nous connaissons déjà votre future banque