La digitalisation des services bancaires a apporté, depuis plus de 15 ans, de nombreux avantages pour tous clients des banques en ligne : gestion indépendante de son compte, moins (ou plus du tout) de déplacements en agence, expérience utilisateur optimisée, réduction des frais bancaires, exécution plus rapide des services bancaires, etc. Chez Hello bank! , toutes les offres et les services existants visent à faciliter l’expérience utilisateur de chaque client. Ouvrir un compte chez Hello bank! apporte de nombreux avantages incluant la multitude des services/offres bancaires, ainsi que plusieurs cartes bancaires très avantageuses. Focus sur une des offres phares de la banque en ligne : tout ce qu’il faut savoir sur la carte bancaire Hello One avant d’ouvrir un compte.
Sommaire
La nouvelle offre Hello One de Hello bank!
La multitude des offres est l’un des critères pour choisir une banque, qu’elle soit digitale ou traditionnelle. Auparavant, il n’y avait qu’une seule offre bancaire disponible chez Hello bank! . Celle-ci exigeait un revenu mensuel minimum de 1000 euros pour avoir un compte bancaire dans l’établissement. D’ailleurs, le fonctionnement de certaines banques se base encore sur ce principe. Mais actuellement, cette banque en ligne met deux offres distinctes à la disposition de ses clients : Hello One (gratuite) et Hello Prime (premium).
Hello One est accessible à tous les résidents français qui ont l’âge légal de gérer un compte bancaire. Cette particularité de l’offre est une aubaine pour les étudiants et tous ceux qui ne disposent pas de revenus fixes (elle est sans conditions de revenus).
Enfin, l’offre Hello One permet même de recevoir (lorsque celle-ci est active) une prime de bienvenue qui sera versée sous certaines conditions et uniquement offerte aux nouveaux clients pour une première ouverture de compte bancaire (Pour savoir s’il y a une offre en cours, rendez-vous sur le tableau comparatif de Nouvelle Epargne).
La carte bancaire associée à l’offre Hello One
Hello bank! ne s’est pas encore passé du GIE Carte Bleue. Le logo de ce dernier s’affiche toujours sur la nouvelle carte Hello One. Étant compatible avec le réseau Visa, cette carte est adéquate aux voyageurs. Le titulaire de la carte peut l’utiliser en toute sécurité auprès d’environ 31 millions de commerçants à travers le monde. Elle fait partie des moyens de paiement rapide et sécurisé. Votre carte Hello One vous permet également d’effectuer des retraits auprès des 1,4 million de distributeurs qui sont compatibles à travers le monde.
En plus d’être une carte Visa, la carte bancaire Hello One est également une carte à débit immédiat. C’est aussi une carte à autorisation systématique. De ce fait, chaque transaction est toujours précédée d’une consultation de solde. Par conséquent, l’insuffisance du solde mène directement au refus d’une transaction. Le découvert n’est pas accepté. C’est une bonne alternative pour surveiller l’état de son compte et pour prendre les mesures nécessaires. À l’instar de l’offre Hello Prime, Hello One n’autorise pas le débit différé.
Les conditions liées aux paiements et aux retraits
Sachez qu’il est possible d’effectuer un paiement mobile. La première option consiste à enregistrer la carte bancaire sur le Smartphone. Par conséquent, vous utilisez une application ou un service de paiements mobile pour effectuer les achats. Apple Pay est une transaction très convoitée et Hello bank! dispose de cette technologie. Autrement, les clients peuvent utiliser une autre solution mobile qu’est Paylib. Le principe de fonctionnement reste le même qu’avec Apple Pay. Dans tous les cas, il n’y a aucune limite de montant, donc vous êtes libres d’effectuer bon nombre d’achats.
Sinon, la carte bancaire Hello One elle-même permet d’effectuer un paiement sans contact. Cette option est idéale pour payer les petits achats.
Le plafond de paiement
Comme dans toutes les banques, il existe toujours un plafond limitant le paiement et le retrait. Toutefois, ce plafond diffère pour chaque offre et pour chaque carte bancaire souscrite. Pour l’offre et la carte bancaire Hello One, le plafond de paiement est de 1000 euros. En revanche, pour tous les types d’offres et de cartes bancaires, les plafonds sont toujours définis sur 30 jours consécutifs.
Le plafond de retrait
Le plafond de retrait change lui aussi en fonction de l’offre et de la carte souscrite. Pour la carte bancaire Hello One, le plafond de retrait est de 400 euros. Ce plafond est défini sur 7 jours consécutifs.
Les transactions à l’étranger
Pour satisfaire les clients plutôt voyageurs, Hello bank! a réduit les coûts des transactions faites à l’étranger.
Ainsi, avec la carte bancaire Hello One, les frais de retraits à l’étranger sont gratuits à condition que le retrait soit réalisé auprès des distributeurs du réseau BNP. Toutefois, les retraits sont facturés de 1 euro dans le réseau Global Alliance.
En ce qui concerne les paiements, ceux-ci sont gratuits et sans limites. Vous pouvez payer pendant vos voyages, partout dans le monde, en toute tranquillité (attention tout de même aux frais supplémentaires exceptionnels que pourraient prendre certains commerçants).
Le coût de la carte bancaire Hello One
La carte bancaire Hello One est gratuite tout comme le compte courant associé. C’est un détail important pour choisir son offre, sa carte bancaire et même sa banque.
Sachez que la carte Hello One est seulement rattachée à l’offre Hello One compte individuel et à Hello One Duo. Cette dernière concerne l’ouverture d’un compte conjoint.
Gestion du compte courant avec la formule Hello One
Avec l’offre Hello One, l’utilisateur peut faire un suivi en temps réel du solde. Toutes les transactions (paiements, retraits, virements) peuvent être suivies depuis l’espace personnel du titulaire. L’interface est à la fois ergonomique et accueillante afin de faciliter le parcours des utilisateurs.
Pour alimenter le compte courant Hello One, le titulaire peut accéder aux guichets automatiques afin d’effectuer un dépôt de chèques ou d’espèces. De plus, à l’instar des autres banques en ligne, Hello bank! permet le dépôt d’espèces dans les distributeurs automatiques des banques BNP Paribas.
La gestion d’un compte bancaire peut rencontrer certains problèmes, d’où l’importance d’un support client efficace. De ce fait, Hello One dispose d’un service client compétent et disponible avec une bonne qualité de prise en charge.
Bref, la formule Hello One propose un compte courant qui est associé à une carte bancaire. Son plus grand atout réside dans l’absence de frais et de conditions. Cette carte bancaire vous sera d’une précieuse aide si vous comptez voyager à l’étranger. Étant une carte Visa à débit immédiat, elle contribue aussi à la facilitation de la gestion de votre compte bancaire.
